Política de Privacidade e Cookies

Por favor, leia atentamente os seguintes termos de privacidade e política de cookies antes de usar nosso site e reservar qualquer apartamento. Ao aceder, navegar e utilizar este site reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir esta política de privacidade e cookies.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Tripas-Coração LDA., proprietária do site www.tripas-coracao.com, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. E para isso, a Política de Privacidade Tripas-Coração representa o estabelecimento de um compromisso nesta matéria, visando reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade com os seus clientes. Informa, por este meio, os seus utilizadores que a presente política de privacidade detalha a forma como procederá a recolha e posterior tratamento dos dados pessoais, não omitindo os direitos de que gozam os utilizadores enquanto titulares de dados pessoais. Os dados recolhidos pelo nosso site: www.tripas-coracao.com, actuam no cumprimento legal dos princípios descritos na política, do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de Abril de 2016 sobre a Protecção de Dados Pessoais que entrou em vigor. vigor no dia 25 de maio de 2018. Qualquer dúvida ou esclarecimento relativamente à nossa política de privacidade, deverá ser submetido através dos seguintes contactos: Email: ola@tripas-coracao.pt; Telefone: 351 962 708 740; Morada: Rua do Breiner 208 4050-124 Porto.

PRIVACY POLICY TRIPAS-CORAÇÃO — FRAMEWORK

A prioridade da Tripas-Coração é a proteção dos seus dados pessoais, que lhe pertencem. Em nenhum caso será obrigado a fornecer os dados solicitados à Tripas-Coração. No entanto, caso não dê o seu consentimento e negue a recolha, a Tripas-Coração não poderá aceder à sua encomenda. Desta forma, estabelecemos o compromisso de tratar apenas os dados pessoais que sejam necessários para lhe prestar os melhores serviços. Queremos ser alvo da sua confiança e que sinta que connosco os seus dados pessoais estão seguros, pois a nossa missão é protegê-los, assumindo que a sua privacidade é uma esfera que não queremos invadir. Assim, estaremos sempre conscientes das nossas responsabilidades enquanto entidade que recolhe dados pessoais. O nosso compromisso restringe-se a tratar apenas os dados estritamente necessários aos nossos serviços. Queremos ser alvo da sua confiança, e como prova disso, estaremos sempre empenhados em proteger com muita seriedade todas as suas informações e privacidade.

PRIVACY POLICY TRIPAS-CORAÇÃO — CONSENT

Que dados pessoais utilizamos e para que os utilizamos?

A lei mais recente sobre esta matéria explica que qualquer tratamento de dados pessoais deve ser sujeito ao conhecimento do titular. A Tripas-Coração compromete-se a tratar apenas os dados pessoais que sejam estritamente necessários a cada processo de acesso aos nossos serviços.

Neste contexto, a Tripas-Coração tratará os seguintes dados:

– Identificação (nome)

– Dados de contacto (número de telemóvel e email)

Os dados acima mencionados serão utilizados com a finalidade de entrar em contacto connosco para que possamos informá-lo dos nossos serviços ou enviar-lhe um orçamento. A qualquer momento poderá retirar a indicação para não receber este tipo de comunicações.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os seus dados apenas permanecerão no sistema pelo período estritamente necessário ao cumprimento dos objetivos identificados no documento. Findo o prazo, a Tripas-Coração compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

Em determinadas situações, os seus dados poderão ser divulgados a entidades externas que nos prestam serviços e que poderão necessitar de estabelecer contacto direto consigo para prosseguir com o processo ou serviço. A Tripas-Coração nunca, em caso algum, partilhará os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para fins comerciais. Em caso de retirada do seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Os dados pessoais solicitados no site www.nortesoul.com são utilizados exclusivamente para as finalidades indicadas, podendo ser recolhidos por diversos pontos:

Através do formulário de solicitação de contato:

- Nome;

- Endereço de email;

– Contacto Telefónico;

Através da navegação do usuário no site:

- Endereço de IP;

– Navegador do usuário;

– Dispositivo de navegação do usuário;

– Preferências relacionadas com Marketing;

– Cookies, Etiquetas;

O principal objetivo da coleta é melhorar a experiência do usuário no site e análise de Marketing.

Dados Obrigatórios ObrigatóriosEstes campos são obrigatórios e estão presentes no formulário. Sendo necessário para o cumprimento das finalidades estabelecidas. Consentimento para Envio de Comunicações

Se tiver dado o seu consentimento positivo para que lhe enviemos comunicações sobre os nossos serviços, conservaremos os seus dados para a finalidade indicada até que cancele.

Atualizações da Política de Privacidade Tripas-CoraçãoA Tripas-Coração reserva-se o direito de alterar este documento a qualquer momento. Tudo devido a possíveis alterações na legislação ou outra situação que a Tripas-Coração considere oportuna de ser introduzida. O documento poderá ser revisado periodicamente, por isso solicitamos que você visite esta página para se manter atualizado sobre nossos procedimentos. Caso ocorra alguma alteração na forma como tratamos os dados, solicitaremos novamente o seu consentimento.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los?

O utilizador, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso – O titular dos dados pessoais tem o direito de saber quais os dados que foram recolhidos sobre si. A qualquer momento poderá solicitar a informação recolhida, a qual deverá ser disponibilizada em formato digital ou físico.

Direito de Retificação – O titular poderá a qualquer momento solicitar a retificação da informação recolhida.

Direito ao Esquecimento – O proprietário também tem o direito de que todas as informações coletadas sobre ele sejam excluídas.

Direito à Portabilidade – O titular pode solicitar que os seus dados sejam transmitidos a outra entidade. Isso pode ser feito enviando um arquivo contendo suas informações pessoais.

Direito de Oposição – Um dos novos direitos do RGPD é conceder aos titulares dos dados a possibilidade de se oporem ao seu tratamento. Você pode solicitar a qualquer momento que seus dados não sejam processados.

Como você deve proceder em caso de reclamação?

Deverá apresentá-lo à autoridade competente em matéria de proteção de dados. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Em caso de dúvida sobre a Política de Privacidade Tripas-Coração ou, caso pretenda exercer algum dos direitos acima mencionados, contacte-nos: e-mail: ola@tripas-coracao.pt.

BISCOITOS

Podemos dizer que cookies são pequenos arquivos que ficam hospedados no seu dispositivo, com a finalidade de armazenar uma quantidade específica de dados de um determinado site, e podem ser acessados através do servidor Web. Esse mesmo servidor permitirá que lhe sejam apresentadas páginas de conteúdo personalizado que vão ao encontro das suas preferências e comportamentos na Internet.

A sua magnitude é essencial para que possamos recolher informações sobre a forma como o nosso site está a ser utilizado pelos utilizadores, de forma a proporcionar-lhes a melhor experiência possível. Informamos ainda que os cookies não recolhem informação pessoal, apenas armazenam a informação genérica das preferências de cada utilizador.

Os cookies podem ser da natureza:

Cookies de Terceiros – São aqueles que recolhem informação sobre comportamento ou dados demográficos.

O site www.tripas-coracao.com utiliza diversos tipos de cookies de análise de Marketing, nomeadamente Google Analytics e Google Adwords. Estes cookies permitem à Tripas-Coração monitorizar a sua visita, possibilitando-lhe assim apresentar campanhas de Marketing de acordo com as suas preferências e comportamentos dentro do nosso website. Outra funcionalidade que utilizamos é o remarketing, que consiste na instalação de cookies no seu navegador, para que este seja adicionado a uma lista de visitantes. Posteriormente, podemos usar esta lista para apresentar campanhas de marketing de seu interesse.

Você pode verificar a política de privacidade destas ferramentas:

Google Analytics – Política de Privacidade

Google Adwords – Política de Privacidade

MUDE SUAS CONFIGURAÇÕES DE COOKIES

Retirar o consentimento dos cookies

Se desejar desinstalar os cookies do seu navegador, deverá clicar na opção acima “Retirar consentimento dos cookies”. Assim, você estará nos transmitindo informações para que não instalemos mais cookies durante sua visita ao nosso site. No entanto, se desejar remover cookies do seu navegador, você precisará usar uma das opções abaixo. Escolha aquele que melhor se adapta a você.

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Você também pode desativar a opção de rastreamento do Google Analytics. Para desativar esta opção, instale o plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Se quiser saber quais cookies estão instalados no seu navegador, visite: http://www.whatarecookies.com/cookietest.asp

Para mais informações sobre cookies, visite: https://www.aboutcookies.org/

RECLAMAÇÕES

Caso haja necessidade de apresentar uma reclamação do utilizador sobre a nossa conduta no tratamento de dados pessoais, deverá submeter essa reclamação diretamente à autoridade de controlo, a CNPD. No entanto, antes de qualquer litígio com as autoridades competentes, pedimos que contacte a Tripas-Coração para encontrar uma solução amigável.

Tripas-Coração Contacts

E-mail: ola@tripas-coracao.pt

Telefone: 351 962 708 740

Address: Rua do Breiner 208, 4050-124 Porto

Contactos da Autoridade Supervisora

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD

Address: Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa

Telefone: 351 213928400

Fax: 351 213976832

E-mail: geral@cnpd.pt