Politique de confidentialité et de cookies

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes de politique de confidentialité et de cookies avant d'utiliser notre site Web et de réserver un appartement. En accédant, naviguant et utilisant ce site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à cette politique de confidentialité et de cookies.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Tripas-Coração LDA., propriétaire du site www.tripas-coracao.com, est l'entité responsable qui traitera vos données personnelles. Et pour cela, la Politique de Confidentialité Tripas-Coração représente l'établissement d'un engagement en la matière, visant à renforcer et à consolider la relation de confiance et de proximité avec ses clients. Elle informe ses utilisateurs que la présente politique de confidentialité détaille la manière dont se dérouleront la collecte et le traitement ultérieur des données personnelles, sans omettre les droits dont bénéficient les utilisateurs en tant que titulaires de données personnelles. Les données collectées par notre site Internet : www.tripas-coracao.com, agissent dans le respect légal des principes décrits dans la politique du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles entré en vigueur. en vigueur le 25 mai 2018. Toute question ou clarification concernant notre politique de confidentialité doit être soumise via les contacts suivants : Email : ola@tripas-coracao.pt ; Téléphone : 351 962 708 740 ; Adresse : Rua do Breiner 208 4050-124 Porto.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ TRIPAS-CORAÇÃO — CADRE

La priorité de Tripas-Coração est la protection de vos données personnelles, qui vous appartiennent. En aucun cas vous ne serez tenu de fournir les données demandées à Tripas-Coração. Cependant, si vous ne donnez pas votre consentement et refusez la collecte, Tripas-Coração ne pourra pas accéder à votre commande. De cette manière, nous nous engageons à traiter uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir les meilleurs services. Nous voulons être les cibles de votre confiance et que vous sentiez qu'avec nous, vos données personnelles sont en sécurité, car notre mission est de les protéger, en supposant que votre vie privée est une sphère que nous ne voulons pas envahir. Ainsi, nous serons toujours conscients de nos responsabilités en tant qu'entité qui collecte des données personnelles. Notre engagement se limite à traiter uniquement les données strictement nécessaires à nos prestations. Nous voulons être la cible de votre confiance, et pour preuve, nous nous engagerons toujours à protéger toutes vos informations et votre vie privée avec le plus grand sérieux.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ TRIPAS-CORAÇÃO — CONSENTEMENT

Quelles données personnelles utilisons-nous et à quoi servent-elles ?

La loi la plus récente en la matière explique que tout traitement de données personnelles doit être soumis à la connaissance du titulaire. Tripas-Coração s'engage à traiter uniquement les données personnelles strictement nécessaires à chaque processus d'accès à nos services.

Dans ce contexte, Tripas-Coração traitera les données suivantes :

– Identification (nom)

– Coordonnées (numéro de portable et email)

Les données mentionnées ci-dessus seront utilisées dans le but de prendre contact avec nous afin que nous puissions vous informer de nos services ou vous adresser un devis. A tout moment, vous pouvez retirer l'indication pour ne plus recevoir ce type de communications.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données ne resteront dans le système que pendant la période strictement nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés dans le document. À l'expiration du délai, Tripas-Coração s'engage à supprimer, détruire ou anonymiser vos données.

Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ?

Dans certaines situations, vos données peuvent être divulguées à des entités externes qui nous fournissent des services et qui peuvent avoir besoin d'établir un contact direct avec vous pour poursuivre le processus ou le service. Tripas-Coração ne partagera en aucun cas vos données personnelles avec d'autres sociétés ou marques à des fins commerciales. En cas de retrait de votre consentement, cela ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date. Les données personnelles demandées sur le site www.nortesoul.com sont utilisées exclusivement aux fins indiquées, et peuvent être collectées par plusieurs points :

Via le formulaire de demande de contact :

- Nom;

- Adresse e-mail;

– Contact téléphonique ;

Par la navigation de l'utilisateur sur le site Internet :

- Adresse IP;

– Navigateur utilisateur ;

– Appareil de navigation utilisateur ;

– Préférences liées au Marketing ;

– Cookies, Balises ;

L'objectif principal de la collecte est d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site Web et l'analyse marketing.

Données requises RequisCes champs sont obligatoires et sont présents dans le formulaire. Étant nécessaire à la réalisation des objectifs établis. Consentement à l'envoi de communications

Si vous avez donné votre consentement positif pour que nous vous envoyions des communications concernant nos services, nous conserverons vos données aux fins indiquées jusqu'à votre annulation.

Mises à jour de la politique de confidentialité Tripas-CoraçãoTripas-Coração a le droit de modifier ce document à tout moment. Tout cela en raison d'éventuels changements dans la législation ou dans toute autre situation que Tripas-Coração considère appropriée à introduire. Le document peut être révisé périodiquement, nous vous demandons donc de visiter cette page afin de vous tenir au courant de nos procédures. En cas de modification de la manière dont nous traitons les données, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

DROITS DES UTILISATEURS

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

L'utilisateur, en tant que propriétaire des données, dispose des droits suivants :

Droit d'accès – Le titulaire des données personnelles a le droit de savoir quelles données ont été collectées à son sujet. A tout moment, vous pouvez demander les informations collectées, qui doivent être mises à disposition sous format numérique ou physique.

Droit de rectification – Le titulaire peut à tout moment demander la rectification des informations collectées.

Droit à l’oubli – Le propriétaire a également le droit de faire supprimer toutes les informations recueillies le concernant.

Droit à la portabilité – Le titulaire peut demander que ses données soient transmises à une autre entité. Cela peut être fait en envoyant un fichier contenant vos informations personnelles.

Droit d'opposition – L'un des nouveaux droits du RGPD est d'accorder aux personnes concernées la possibilité de s'opposer à leur traitement. Vous pouvez demander à tout moment que vos données ne soient pas traitées.

Comment procéder en cas de réclamation ?

Vous devez le présenter à l'autorité compétente en matière de protection des données. Au Portugal, cette autorité est la Commission nationale de protection des données (CNPD). En cas de doute sur la politique de confidentialité de Tripas-Coração ou, si vous avez l'intention d'exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter : e-mail : ola@tripas-coracao.pt.

BISCUITS

Nous pouvons dire que les cookies sont de petits fichiers hébergés sur votre appareil, dans le but de stocker une quantité spécifique de données pour un site Web donné, et accessibles via le serveur Web. Ce même serveur vous permettra de vous présenter des pages de contenu personnalisé correspondant à vos préférences et comportements sur Internet.

Son ampleur est essentielle pour nous permettre de collecter des informations sur la manière dont notre site Internet est utilisé par les utilisateurs, afin de leur offrir la meilleure expérience possible. Nous vous informons également que les cookies ne collectent pas d'informations personnelles, ils stockent uniquement les informations génériques des préférences de chaque utilisateur.

Les cookies peuvent être de nature :

Cookies tiers – Ce sont ceux qui collectent des informations sur le comportement ou des données démographiques.

Le site www.tripas-coracao.com utilise plusieurs types de cookies d'analyse Marketing, à savoir Google Analytics et Google Adwords. Ces cookies permettent à Tripas-Coração de suivre votre visite, vous permettant ainsi de présenter des campagnes marketing en fonction de vos préférences et comportements au sein de notre site Web. Une autre fonctionnalité que nous utilisons est le remarketing, qui consiste à installer des cookies dans votre navigateur, afin qu'il soit ajouté à une liste de visiteurs. Plus tard, nous pourrons utiliser cette liste pour vous présenter des campagnes marketing qui vous intéressent.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ces outils :

Google Analytics – Politique de confidentialité

Google Adwords – Politique de confidentialité

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Retirer le consentement des cookies

Si vous souhaitez désinstaller les cookies de votre navigateur, vous devrez cliquer sur l'option ci-dessus « Retirer le consentement des cookies ». Ainsi, vous nous transmettrez des informations afin que nous n'installions plus de cookies lors de votre visite sur notre site Internet. Toutefois, si vous souhaitez supprimer les cookies de votre navigateur, vous devrez utiliser l'une des options ci-dessous. Choisissez celui qui vous convient le mieux.

Dans Mozilla Firefox

Dans Internet Explorer

Dans Safari

Dans Google Chrome

Vous pouvez également désactiver l'option de suivi Google Analytics. Pour désactiver cette option, installez le plugin : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Si vous souhaitez savoir quels cookies sont installés sur votre navigateur, visitez : http://www.whatarecookies.com/cookietest.asp

Pour plus d'informations sur les cookies, visitez : https://www.aboutcookies.org/

PLAINTES

S'il est nécessaire de déposer une plainte d'utilisateur concernant notre conduite du traitement des données personnelles, vous devez soumettre cette plainte directement à l'autorité de contrôle, la CNPD. Toutefois, avant tout litige avec les autorités compétentes, nous vous demandons de contacter Tripas-Coração pour trouver une solution amiable.

Contacts De Tripas-Coração

Courriel : ola@tripas-coracao.pt

Téléphone : 351 962 708 740

Adresse : Rua do Breiner 208, 4050-124 Porto

Contacts de l'autorité de surveillance

Commission Nationale de Protection des Données – CNPD

Adresse : Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisbonne

Téléphone : 351 213928400

Télécopie : 351 213976832

Courriel : geral@cnpd.pt