tu as une question? Nous sommes là pour vous aider.
Notre bureau est ouvert tous les jours de 10h à 17h mais nous sommes toujours joignables jusqu'à 22h.
Non, nous n'avons pas de réception. Nous avons de nombreux bâtiments autour du centre-ville et tous y ont accès via des méthodes d'enregistrement automatique. Cependant, nous sommes toujours disponibles par téléphone pour vous aider.
Non, nous ne fournissons pas de petit-déjeuner mais nous avons de nombreuses recommandations :)
À proximité de tous nos bâtiments se trouvent des parkings. Contactez-nous et nous vous indiquerons lequel est le plus proche de votre appartement.
Dans presque tous nos bâtiments, nous n'avons pas de place pour les bagages de nos clients. Pour stocker vos sacs, nous vous recommandons :
Nos arrivées commencent à 15 heures et les départs se font jusqu'à midi. Cependant, nous disposons de flexibilité avec des enregistrements anticipés et des départs tardifs selon la disponibilité. Veuillez noter que les enregistrements anticipés et les départs tardifs entraînent des frais.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, Paypal ou virement bancaire.
Notre bureau est situé Rua do Breiner 208.
La taxe de séjour est une taxe facturée à tous les clients séjournant dans notre ville. Le prix est de 2€ par personne/nuit jusqu'au maximum de 7 nuits et les enfants de moins de 3 ans ne paient pas. Seuls les clients Airbnb n'ont pas à payer la taxe de séjour car elle est déjà incluse dans le prix de la réservation.
Toutes les locations à court terme au Portugal sont tenues de signaler la présence et les détails d'identité de tous les invités aux autorités portugaises du Service de l'immigration et des frontières (SEF), comme vous auriez à le faire s'il s'agissait d'un enregistrement à l'hôtel. Étant donné que nos appartements sont accessibles via les instructions d'enregistrement automatique, nous vous demanderons de bien vouloir remplir un formulaire en ligne pour faciliter ce processus et après l'avoir soumis à la plateforme désignée, nous déchargerons les informations. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.